1.IZVORI OSOBNIH PODATAKA
Ovo Obavještenje odnosi se na Osobne podatke koje prikupljamo od vas ili o vama putem dolje opisanih metoda (pogledajte Odjeljak 2), iz sljedećih izvora:
Nespresso internetske stranice. Internetske stranice usmjerene potrošačima koje upravlja Nespresso ili koje se upravljaju u njegovo ime, uključujući internetske stranice kojima upravljamo na vlastitim domenama/URL-ovima i mini internetske stranice koje vodimo na društvenim mrežama trećih strana, poput Facebooka ("Internetske stranice").
Elektronička pošta, tekstualne i druge elektroničke poruke. Elektronička komunikacija između vas i Nespressa.
Nespresso CRC. Pozivi u naše Centre za odnose s kupcima ("CRC").
Nespresso butici. Trgovine kojima upravlja Nespresso.
Obrasci za registraciju izvan mreže. Tisakani obrasci za registraciju i slični obrasci koje prikupljamo npr. poštom, demo-prikazima u trgovinama, na natječajima i drugim promocijama ili događajima.
Prodajna mjesta. Demonstratori prisutni u fizičkim prodavaonicama trećih strana, kako bi vam pomogli u registraciji vašeg uređaja i naručivanju kave.
Podaci iz drugih izvora. Društvene mreže trećih strana (npr. Facebook, Google) ili istraživači tržišta (ako se povratne informacije ne prikupljaju anonimno).
2. . OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA UZ VAŠU PRIVOLU I NAČIN NA KOJI IH PRIKUPLJAMO
Ovisno o vašoj interakciji s Nespressom (na mreži, izvan mreže, telefonom itd.), prikupljamo različite vrste informacija o vama, kako je opisano u nastavku.
Osobni kontakt podaci. To obuhvaća sve informacije koje nam dostavite i koje nam omogućuju da vas kontaktiramo, kao što su vaše ime, poštanska adresa, e-mail adresa, podaci s društvenih mreža ili telefonski broj.
Informacije za prijavu na račun. Sve informacije potrebne da vam omogućimo pristup vašem računu. Primjeri uključuju vaš ID za prijavu/adresu e-pošte, nadimak, neobrnuto šifriranu lozinku i/ili sigurnosno pitanje i odgovor.
Demografski podaci i interesi. Sve informacije koje opisuju vaše demografske karakteristike ili ponašanje. Primjeri uključuju datum rođenja, dob, spol, geografsku lokaciju (npr. poštanski broj), omiljene proizvode, hobije i interese te informacije o kućanstvu ili životnom stilu.
Tehničke informacije o računalu/mobilnom uređaju. Sve informacije o računalnom sustavu ili drugom tehnološkom uređaju koji koristite za pristup našim internetskim stranicama ili aplikacijama, poput IP adrese koja se koristi za povezivanje vašeg računala ili uređaja na internet, tip operativnog sustava te vrsta i verzija preglednika. Ako pristupate Nespresso internetskoj stranici ili aplikaciji putem mobilnog uređaja, poput pametnog telefona, prikupljene informacije će, gdje je to dopušteno, uključivati i jedinstveni ID vašeg uređaja, ID za oglašavanje, geografsku lokaciju i druge slične podatke mobilnog uređaja.
Informacije o upotrebi internetskih stranica/komunikaciji. Tijekom navigacije kroz naše internetske stranice ili biltene ili interakcije s njima koristimo tehnologije za automatsko prikupljanje podataka s ciljem prikupljanja pojedinačnih informacija o vašim aktivnostima. To uključuje informacije poput poveznica koje ste kliknuli, koje stranice ili sadržaje pregledavate i koliko dugo, te druge slične informacije i statističke podatke o vašim interakcijama, poput vremena odgovora sadržaja, pogrešaka u prijenosu i trajanja posjeta pojedinim stranicama. Te informacije se pohranjuju pomoću automatskih tehnologija kao što su kolačići (kolačići preglednika, flash kolačići) i web beaconi, a prikupljaju se i praćenjem od strane trećih strana. Imate pravo prigovoriti na korištenje takvih tehnologija; za više detalja pogledajte Odjeljak 3.
Istraživanje tržišta i povratne informacije potrošača. To uključuje informacije koje ste nam dobrovoljno dali i koje se odnose na vaše iskustvo korištenja naših proizvoda i usluga.
Sadržaj koji stvaraju potrošači. Odnosi se na bilo koji sadržaj koji vi stvarate i potom nam dostavite na društvenim mrežama trećih strana ili ga postavite na neku od naših internetskih stranica ili aplikacija, uključujući upotrebu aplikacija društvenih mreža trećih strana poput Facebooka. Primjeri uključuju fotografije, videozapise, osobne priče ili druge slične medije ili sadržaje. Gdje je to dopušteno, prikupljamo i objavljujemo sadržaj koji stvaraju potrošači u vezi s različitim aktivnostima, uključujući natječaje i druge promocije, dijelove internetskih stranica namijenjene zajednicama, uključivanje potrošača i umrežavanje na društvenim mrežama trećih strana.
Informacije o društvenim mrežama trećih strana. Odnosi se na sve informacije koje javno otkrijete na društvenoj mreži treće strane ili informacije koje su dio vašeg profila na društvenoj mreži treće strane (kao što je Facebook) i za koje ste dozvolili toj društvenoj mreži da nam ih proslijedi. Primjeri uključuju osnovne informacije o vašem računu (npr. ime, e-mail adresu, datum rođenja, mjesto prebivališta, profilnu sliku, korisnički ID, popis prijatelja itd.) i sve dodatne informacije ili aktivnosti za koje ste društvenoj mreži dali dopuštenje da ih proslijedi. Informacije o vašem profilu na društvenoj mreži treće strane (ili dijelovi istog) primamo svaki put kad prenesete sadržaj ili stupite u interakciju s Nespresso internetskom aplikacijom na društvenoj mreži treće strane, kao što je Facebook, svaki put kad koristite društvenu funkciju integriranu s Nespresso internetskom stranicom (kao što je Facebook Connect) ili svaki put kad stupite u interakciju s nama putem društvene mreže treće strane. Za više informacija o tome kako Nespresso dobiva vaše informacije s društvenih mreža trećih strana ili da biste odlučili ne dijeliti takve informacije, molimo posjetite web stranicu relevantne društvene mreže.
Informacije o plaćanju i financijske informacije. Sve informacije potrebne za izvršenje narudžbe ili koje koristite za plaćanje, poput podataka o debitnim ili kreditnim karticama (ime vlasnika kartice, broj kartice, datum isteka itd.) ili drugih oblika plaćanja (ako su dostupni). U svakom slučaju, mi ili naši partneri za obradu plaćanja postupamo s informacijama o plaćanju i financijskim informacijama u skladu s važećim zakonima, propisima i sigurnosnim standardima kao što je PCI DSS.
Pozivi u CRC. Komunikacija s CRC-om može biti snimana i slušana u skladu s važećim zakonima, za lokalne operativne potrebe (npr. za potrebe poboljšanja kvalitete ili obuke). Podaci s platnih kartica se ne snimaju. Kada je to zakonski zahtijevano, bit ćete obaviješteni o snimanju na početku poziva.
3. KOLAČIĆI/SUROGATNE TEHNOLOGIJE, DNEVNIČKE DATOTEKE I WEB BEACONI
Piškotki/podobne tehnologije. Prosimo, da pregledate naše Obvestilo o piškotkih, da bi zvedeli, kako lahko upravljate nastavitve piškotkov ter za podrobnejše informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo ter o namenu, za katerega jih uporabljamo.
Datoteke dnevnika. Mi zbiramo informacije v obliki datotek dnevnika, ki beležijo aktivnosti spletne strani in zbirajo statistične podatke o vaših navadah med pregledom. Ti zapisi se samodejno ustvarjajo in nam pomagajo pri odpravljanju napak, izboljšanju zmogljivosti in vzdrževanju varnosti naših spletnih strani.
Web beaconi. Web beaconi so majhni nizi kode, ki dobavljajo grafični prikaz na spletni strani ali v sporočilu elektronske pošte za potrebe prenosa podatkov nazaj k nam. Informacije, zbrane preko web beacona, bodo zajemale informacije, kot so IP naslov ter informacije o tem, kako se odzivate na kampanjo elektronske pošte (npr. kdaj je sporočilo elektronske pošte odprto, na katere povezave v sporočilu elektronske pošte ste kliknili itn.). Mi bomo uporabljali web beacone na naših spletnih straneh ali jih bomo zajeli v sporočilih elektronske pošte, ki vam jih posredujemo. Mi uporabljamo informacije iz web beacona za različne namene, vključno, vendar ne omejujoč se na poročanje o prometu na spletni strani, številu enotnih obiskovalcev, oglaševanju, reviziji in poročanju o sporočilih elektronske pošte ter o personalizaciji.
4. UPORABA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
U sljedećim odlomcima opisani su različiti razlozi zbog kojih prikupljamo i koristimo vaše Osobne podatke, kao i različite vrste Osobnih podataka koje se prikupljaju za svaku svrhu. Imajte na umu da nisu sve navedene uporabe primjenjive na svaku osobu.
Za što koristimo vaše Osobne podatke
Korisnička podrška. Koristimo vaše Osobne podatke za potrebe korisničke podrške, uključujući odgovore na vaše upite. To obično zahtijeva korištenje odgovarajućih osobnih podataka za kontakt i informacija vezanih uz razlog vašeg upita (npr. status narudžbe, tehnički problem, pitanje/pritužba vezana uz proizvod, opće pitanje itd.).
Naši razlozi
Unapređenje i razvoj novih proizvoda i usluga
Poboljšanje učinkovitosti
Natečaji, marketinške i druge promocije. Uz vašu privolu (gdje je to potrebno) koristimo vaše Osobne podatke kako bismo vam pružili informacije o robi ili uslugama (npr. marketinške komunikacije, kampanje ili promocije). To može biti putem e-pošte, oglasa, SMS poruka, telefonskih poziva ili pisama, u mjeri dopuštenoj važećim zakonima. Neke od naših kampanja i promocija provode se na web stranicama trećih strana i/ili društvenim mrežama. Takva upotreba vaših Osobnih podataka je dobrovoljna, što znači da možete prigovoriti obradi svojih Osobnih podataka u te svrhe. Za detaljnije informacije o promjeni vaših marketinških postavki pogledajte odjeljke 8 i 9 u nastavku. Za dodatne informacije o našim natječajima i promocijama, molimo pročitajte službena pravila ili detalje objavljene za svaki natječaj/promociju.
Naši razlozi
Određivanje koji bi vas naši proizvodi i usluge mogli zanimati i obavještavanje o njima
Segmentacija kupaca za nove proizvode ili usluge
Društvene mreže trećih strana: Koristimo vaše osobne podatke kada koristite funkcije društvenih mreža trećih strana, kao što je funkcija „Sviđa mi se“, kako bismo vam prikazali oglase i povezali se s vama na tim mrežama. Više o radu tih funkcija, podacima iz vašeg profila koje preuzimamo te kako možete odbiti takvu uporabu, možete saznati pregledom politika privatnosti na odgovarajućim društvenim mrežama trećih strana.
Društvene mreže trećih strana: Koristimo vaše osobne podatke kada komunicirate s funkcijama društvenih mreža trećih strana, kao što je funkcija „Sviđa mi se“, kako bismo vam prikazali oglase i povezali se s vama na tim društvenim mrežama. Više o načinu funkcioniranja tih funkcija, podacima iz vašeg profila koje prikupljamo te o tome kako se možete isključiti, možete saznati pregledom obavijesti o privatnosti na odgovarajućim društvenim mrežama trećih strana.
Naši razlozi
-
Uz vaš pristanak (gdje je to potrebno)
-
Naši legitimni interesi
-
Naši legitimni interesi
-
Utvrđivanje koji bi vas naši proizvodi i usluge mogli zanimati i obavještavanje o njima
-
Definiranje tipova kupaca za nove proizvode ili usluge
Personalizacija (izvan mreže i na mreži): Uz vaš pristanak (gdje je to potrebno), koristimo vaše osobne podatke (i) za analizu vaših želja i navika, (ii) za predviđanje vaših potreba na temelju analize vašeg profila, (iii) za poboljšanje i personalizaciju vašeg iskustva na našim web stranicama i aplikacijama, (iv) za osiguravanje da je sadržaj naših web stranica/aplikacija optimiziran za vas i vaš uređaj, (v) za pružanje ciljane reklame i sadržaja te (vi) za omogućavanje vašeg sudjelovanja u interaktivnim funkcijama kad to odaberete. Na primjer, pohranjujemo vaš ID za prijavu/adresu e-pošte ili nadimak kako biste se mogli brzo prijaviti sljedeći put kad posjetite našu web stranicu ili lako pregledati proizvode koje ste ranije stavili u košaricu. Na temelju ovih podataka i vašeg pristanka (gdje je to potrebno), također vam prikazujemo relevantan Nespresso sadržaj ili promocije prilagođene vašim interesima. Korištenje vaših osobnih podataka je dobrovoljno, što znači da možete odbiti obradu svojih osobnih podataka u te svrhe. Za detaljnije informacije o tome kako onemogućiti ovu obradu, pročitajte Odjeljak 8 u nastavku.
Naši razlozi
-
Uz vaš pristanak (gdje je to potrebno)
-
Naši legitimni interesi
-
Naši legitimni interesi
-
Utvrđivanje koji bi vas naši proizvodi i usluge mogli zanimati i obavještavanje o njima
-
Definiranje tipova kupaca za nove proizvode ili usluge
Izvršenje narudžbe. Koristimo vaše osobne podatke za obradu i slanje vaše narudžbe, obavještavanje o statusu vaših narudžbi, ispravke adresa, provjeru identiteta te druge aktivnosti s ciljem otkrivanja prijevara. To uključuje upotrebu pojedinačnih osobnih podataka i podataka o plaćanju.
Naši razlozi
Drugi opći razlozi (npr. interne ili tržišne istraživanja, analitika, sigurnost). U skladu s važećim zakonima koristimo vaše osobne podatke za druge opće poslovne svrhe, poput provođenja internih ili tržišnih istraživanja ili mjerenja učinkovitosti marketinških kampanja. Ako imate više računa Člana Kluba, pridržavamo si pravo da ih spojimo u jedan račun. Također koristimo vaše osobne podatke u svrhu osiguravanja naše sigurnosti.
Naši razlozi
Pravni razlozi ili spajanje/akvizicija. U slučaju da Nespresso ili njegova imovina budu preuzeti ili spojeni s drugim poduzećem, uključujući i stečajni postupak, proslijedit ćemo vaše osobne podatke bilo kojem našem pravnom sljedniku. Također ćemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama (i) kada to zahtijeva važeći zakon, (ii) kao odgovor na sudske postupke, (iii) kao odgovor na zahtjev nadležnog tijela za provedbu zakona, (iv) kako bismo zaštitili svoja prava, privatnost ili imovinu ili javnost, ili (v) kako bismo ispunili uvjete bilo kojeg ugovora ili uvjete naše web stranice.
Naši razlozi
-
Zakonske obveze
-
Naši legitimni interesi
5. OTKRIVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Osim Nespresso/Nestlé jedinica ili ad-hoc partnera u zemlji (koji su odgovorni za Nespresso operacije), navedenih u odjeljku o voditeljima obrade i kontaktima (pogledajte Odjeljak 11), vaše Osobne podatke dijelimo sa sljedećim vrstama organizacija trećih strana:
Nespresso usluge. To su tvrtke koje nam pomažu u vođenju našeg poslovanja (npr. obrada narudžbi, izvršenje narudžbi, obrada plaćanja, otkrivanje prijevara i provjere identiteta, upravljanje web stranicama, tvrtke za istraživanje tržišta, podrška, promocije, razvoj web stranica, analiza podataka, CRC itd.). Nespresso usluge i njihovo odabrano osoblje imaju dopuštenje za pristup i korištenje vaših Osobnih podataka u naše ime isključivo za određene zadatke koje smo im povjerili, u skladu s našim uputama, a pritom su dužni čuvati vaše Osobne podatke povjerljivima i sigurnima. Kada to zahtijeva važeći zakon, možete zatražiti popis Nespresso usluga koje obrađuju vaše Osobne podatke (pogledajte Odjeljak 11 za kontakt s nama).
Agencije za izvještavanje o kreditima / naplatu dugova. U mjeri u kojoj je to dopušteno važećim zakonima, agencije za izvještavanje o kreditima i naplatu dugova su vanjske tvrtke koje nam pomažu u provjeri vaše kreditne sposobnosti (posebno za narudžbe na račun) ili u naplati neplaćenih računa.
Tvrtke trećih strana koje koriste Osobne podatke za vlastite marketinške svrhe. Osim u slučajevima kada ste dali svoj pristanak, nećemo licencirati niti prodavati vaše Osobne podatke tvrtkama trećih strana za njihove vlastite marketinške svrhe. Njihov identitet bit će otkriven u trenutku kada tražimo vaš pristanak.
Primatelji trećih strana koji koriste Osobne podatke zbog pravnih razloga ili zbog spajanja/akvizicije. Vaše Osobne podatke ćemo otkriti trećim stranama zbog pravnih razloga ili u kontekstu akvizicije ili spajanja (za detalje pogledajte Odjeljak 4).
6. POHRANA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
U skladu s važećim zakonima koristit ćemo vaše osobne podatke u mjeri potrebnoj za ispunjenje svrha za koje su vaši osobni podaci prikupljeni (kako je opisano u Odjeljku 4 gore) ili za ispunjenje važećih zakonskih zahtjeva.
Osobni podaci koji se koriste za pružanje personaliziranog iskustva (za detaljnije informacije pogledajte Odjeljak 4 gore) čuvat će se onoliko dugo koliko to dopuštaju važeći zakoni.
7. OTKRIVANJE, POHRANA I/ILI PRIJENOS VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Koristimo različite opravdane mjere (opisane u nastavku) kako bismo osigurali da vaši Osobni podaci ostanu povjerljivi i sigurni. Međutim, imajte na umu da se ova zaštita ne odnosi na informacije koje odlučite dijeliti na javnim područjima, kao što su društvene mreže trećih strana.
Osobe koje mogu pristupiti vašim Osobnim podacima: Vaši Osobni podaci obrađuju se od strane naših ovlaštenih zaposlenika ili agenata, ovisno o potrebi za upoznavanjem s podacima, u skladu sa specifičnim svrhom za koju su podaci prikupljeni (npr. osoblje zaduženo za korisničku podršku imat će pristup vašem korisničkom profilu).
Mjere koje se provode u radnim okruženjima: Štitimo vaše Osobne podatke u radnim prostorima koristeći razumne sigurnosne mjere za sprječavanje neovlaštenog pristupa. Također poštujemo razumne standarde zaštite osobnih podataka. Prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran i iako ćemo se maksimalno potruditi zaštititi vaše podatke, ne možemo jamčiti sigurnost podataka tijekom prijenosa preko naših web stranica/aplikacija.
Mjere koje očekujemo da vi poduzmete: Važno je da i vi igrate aktivnu ulogu u očuvanju sigurnosti vaših Osobnih podataka. Prilikom kreiranja računa na mreži, odaberite lozinku koju drugi teško mogu pogoditi i nikada je nemojte dijeliti s drugima. Odgovorni ste za čuvanje lozinke kao povjerljive te za svaku upotrebu vašeg računa. Ako koristite zajedničko ili javno računalo, nikada ne označavajte opciju da računalo zapamti vaš ID za prijavu/email ili lozinku i uvijek se odjavite s računa nakon korištenja. Također je preporučljivo koristiti sve dostupne postavke privatnosti ili kontrole koje vam nudimo na našoj web stranici/aplikaciji.
Prijenos vaših Osobnih podataka: Pohrana i obrada vaših Osobnih podataka, kako je opisano gore, zahtijeva da se vaši Osobni podaci prenesu i/ili pohrane u zemlji izvan vaše države prebivališta, odnosno u Švicarskoj i Luksemburgu. Također ćemo prenositi vaše Osobne podatke u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA) (npr. drugim Nespresso/Nestlé jedinicama ili ad-hoc partnerima u državi, uključujući zemlje s različitim standardima zaštite podataka u odnosu na one u EEA). Mi (i) smo uspostavili standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije za zaštitu vaših Osobnih podataka (i imate pravo zatražiti kopiju tih klauzula kontaktirajući nas na donji način) i/ili (ii) se oslanjamo na vaš pristanak (gdje je to dopušteno zakonom).
8. PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA
Gdje je to predviđeno zakonom, vi i vaši nasljednici, predstavnici i/ili opunomoćenici imate pravo pristupa, pregleda i zahtijevanja fizičke ili elektroničke kopije informacija koje o vama pohranjujemo. Također imate pravo zatražiti informacije o izvoru vaših osobnih podataka.
Ta prava možete ostvariti tako da nam pošaljete email na slo.dataprivacy@sf1coffee.com, ili nas nazovete na broj telefona: 0800 080 1670, ili nam pišete na adresu SF1 Coffee d.o.o., Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana, uz priloženu kopiju osobnog dokumenta ili druge potrebne podatke (ako to zatražimo i ako je zakonski dopušteno). Ako zahtjev podnese osoba koja niste vi, a ne dostavi dokaz da djeluje u vaše ime, takav će zahtjev biti odbijen.
Imajte na umu da će sve informacije koje nam date radi identifikacije biti obrađene isključivo u skladu s važećim zakonima i u zakonski dopuštenoj mjeri.
Dodatna prava (npr. izmjena, brisanje osobnih podataka)
Ako je to dopušteno zakonom, vi i vaši nasljednici, predstavnici i/ili opunomoćenici možete:
(i) zahtijevati brisanje, prijenos, ispravak ili reviziju svojih osobnih podataka,
(ii) prigovoriti na obradu podataka,
(iii) ograničiti korištenje i otkrivanje svojih osobnih podataka,
(iv) povući pristanak za bilo koju od naših aktivnosti obrade podataka.
Imajte na umu da pod određenim okolnostima nećemo moći izbrisati vaše osobne podatke bez istovremenog brisanja vašeg korisničkog računa. Moguće je da ćemo neke podatke morati zadržati i nakon zahtjeva za brisanje, radi ispunjavanja zakonskih ili ugovornih obveza. Također, u skladu sa zakonima, možemo zadržati određene podatke radi svojih poslovnih potreba.
Gdje god je moguće, naše web stranice imaju posebnu funkciju putem koje možete pregledati i urediti osobne podatke koje ste nam dali. Morate biti svjesni da od registriranih korisnika tražimo potvrdu identiteta (npr. prijavni ID/email, lozinku) prije nego što pristupe ili izmijene podatke na svom računu. Time se sprječava neovlašteni pristup vašem računu.
Nadamo se da ćemo uspješno odgovoriti na vaše upite o načinu obrade vaših osobnih podataka. Međutim, ako imate neriješene nedoumice, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnim tijelima za zaštitu podataka.
9. VAŠE IZBORE VEZANE UZ KORIŠTENJE I OTKRIVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
Vaši izbori u vezi s osobnim podacima
Trudimo se omogućiti vam kontrolu nad osobnim podacima koje nam dostavljate. Sljedeći mehanizmi vam to omogućuju:
Kolačići i slične tehnologije:
Svoj pristanak za kolačiće možete upravljati putem (i) našeg alata za upravljanje pristankom ili (ii) postavki vašeg preglednika, kojima možete odbiti sve ili neke kolačiće ili dobiti obavijest kada se koriste. Pogledajte Odjeljak 3 gore.
Oglašavanje, marketing i promocije:
Ako želite da Nespresso koristi vaše osobne podatke za promociju svojih proizvoda i usluga, to možete označiti na obrascu za registraciju ili prilikom komunikacije s našim prodajnim predstavnicima, CRC-om ili u butikima. Ako se kasnije predomislite, možete se u bilo kojem trenutku odjaviti s primanja marketinških obavijesti prateći upute u svakom obavještenju. Za onemogućavanje marketinških obavijesti preko bilo kojeg kanala, uključujući i društvene mreže trećih strana, možete se odjaviti kroz svoje korisničke postavke na webu/aplikaciji ili društvenim mrežama, ili kontaktirati naš CRC. Imajte na umu da ćete i dalje primati administrativna obavještenja, poput potvrda narudžbi, promjena lozinki i drugih važnih informacija koje nisu marketinške prirode.
Personalizacija (izvan mreže i unutar mreže):
Kad je to zakonski potrebno, ako želite da Nespresso koristi vaše podatke za personalizirane iskustva i ciljano oglašavanje, to možete označiti na obrascu za registraciju ili prilikom kontakta s našim predstavnicima. Ako se predomislite, u bilo kojem trenutku se možete odjaviti putem svog korisničkog računa ili kontaktiranjem CRC-a.
Oglašavanje temeljeno na interesima:
Sklopili smo partnerstva s oglašivačkim mrežama i Nespresso oglašivačkim servisima koji rade oglase u naše ime i za druge tvrtke. Neki oglasi su prilagođeni vašim interesima na temelju podataka prikupljenih na Nespresso stranicama ili drugim neovisnim web stranicama. Više o ovoj vrsti oglašavanja i opcijama odjave možete saznati na www.aboutads.info/choices. Također, moguće je odjaviti se i putem aplikacije AppChoices za iOS i Android. Zaustaviti prikupljanje podataka o točnoj lokaciji na mobilnom uređaju možete putem postavki lokacije.
10. PROMJENE NAŠEG OBAVJEŠTENJA
U slučaju da promijenimo način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, ažurirat ćemo ovu Obavijest. Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku promijenimo naše prakse i ovu Obavijest, stoga vas molimo da redovito provjeravate postoje li nove nadopune ili promjene naše Obavijesti.
11. NADZORNICI PODATAKA I KONTAKTI
Za postavljanje pitanja ili komentara u vezi s ovom Obavijesti i našom praksom vezanom uz privatnost ili za podnošenje pritužbe o našoj usklađenosti s važećim zakonima o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na: slo.dataprivacy@sf1coffee.com ili nam pišete na adresu: SF1 Coffee d.o.o., Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana.
Prihvatit ćemo i istražiti svaku pritužbu u vezi s načinom na koji upravljamo osobnim podacima (uključujući pritužbe da smo prekršili vaša prava predviđena važećim zakonima o privatnosti).
Kontrolori podataka:
Nestlé Nespresso SA
Avenue de Rhodanie 40, 1007 Lausanne,
Švicarska
Odgovorni za:
Sve aktivnosti
Nestlé Treasury International S.A.
7, Rue Nicolas Bové, L - 1253 Luxembourg
Odgovorni za:
Operacije platnih kartica vezano uz web stranicu.
Napomena: u određenim ograničenim slučajevima druga Nestlé ili Nespresso jedinica može biti zadužena za obradu podataka s vaše platne kartice.
SF1 Coffee d.o.o.
Ukmarjeva ulica 4, 1000 Ljubljana
Odgovorni za:
Sve aktivnosti
